
Els coautors del document, Ruth Rodríguez-Martínez i Rafael Pedraza-Jiménez , del Departament de Comunicació de la Universitat Pompeu Fabra, afirmen que els usuaris han canviat la manera d'adquirir la informació. Cada vegada més, la demanda d'informació a la xarxa a través de la web 2.o és més notòria, fet que ha provocat la presència obligada dels mitjans de comunicació dins d'aquest entorn.